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Datenschutz

In diesen Datenschutzhinweisen möchte die SMS digital GmbH, Erkrather Straße 234b, 40233 Düsseldorf, info@my.sms-group.com (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „SMS digital GmbH“) Sie darüber informieren, wie wir als Verantwortlicher im Sinn des Datenschutzrechts personenbezogene Daten über Sie während Ihres Besuchs auf unserer Webseite http://www.my.sms-group.com verarbeiten.

1. Welche personenbezogenen Daten erfassen wir von Ihnen?

Personenbezogene Daten sind alle Angaben über eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person, die Sie uns mitteilen oder die bei uns entstehen bzw. von uns erhoben werden. In Bezug auf unsere Webseite sind dies insbesondere:

Anfragedaten: Auf unserer Webseite bieten wir Ihnen verschiedene Möglichkeiten, über Anfragen mit uns in Kontakt zu treten. Wenn Sie hierzu das bereitgestellte Kontaktformular verwenden, werden in diesem Zusammenhang Daten von Ihnen eingegeben oder über Sie erhoben. Dies erfolgt insbesondere in folgenden Fällen:

  • Wenn Sie eine allgemeine oder spezifische Anfrage über das Kontaktformular oder auf unserer Webseite bezeichnete E-Mail-Adressen an uns richten, werden wir die darin angegebenen Daten verarbeiten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.
  • Wenn Sie über das vorgesehene Formular unseren Newsletter abonnieren, werden wir Ihre E-Mail-Adresse verarbeiten, um Ihnen den Newsletter zusenden zu können, sofern Sie ausdrücklich eingewilligt haben, dass unser Newsletter an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse versandt wird.

Login-Bereich für Kunden: Wenn Sie dazu eingeladen werden oder selbst Zugang zu unserem geschützten Login-Bereich für Kunden erbitten, müssen Sie zur Registrierung Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten (z.B. Unternehmen, Abteilung, E-Mail-Adresse) eingeben sowie ein persönliches Passwort erstellen. Im Login-Bereich für Kunden haben Sie verschiedene Auswahlmöglichkeiten in Bezug auf Ihren Fachbereich und/oder für Sie interessante Angebote unserer Webseite.

Nutzungsdaten: Wir legen hinsichtlich Ihrer Benutzung unserer Website Nutzungsprofile unter einem Pseudonym an, mit deren Hilfe wir nachvollziehen können, wie unsere Webseite genutzt wird.

Server-Logdaten: Wenn Sie unsere Webseiten nutzen, werden auf unseren Servern hierüber Daten (wie Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs, aufgerufene Seiten und angeforderte Dateien, Typ und Version des von Ihnen verwendeten Webbrowsers, Typ und Betriebssystem des von Ihnen verwendeten Endgeräts sowie Ihre IP-Adresse) temporär in einer Protokolldatei gespeichert.

2. Wofür, auf welcher Rechtsgrundlagen und wie lange verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

2.1 Ihre Anfragen

Wenn Sie über ein Kontaktformular oder per E-Mail  Anfragen an uns richten, verarbeiten wir Ihre darin gemachten Angaben zur Beantwortung Ihrer Anfrage sowie die IP-Adresse und Datum/Uhrzeit der Anfrage zur Vermeidung von Missbrauch des Kontaktformulars.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 (1) lit. f DSGVO, Ihnen die angefragte Dienstleistung bereitzustellen (z.B. Order Plattform). Wenn Ihre Anfrage auf die Anbahnung oder Abwicklung (einschließlich Kundendienst oder Gewährleistung) eines Vertrages abzielt, ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 (1) lit. b DSGVO.

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aufgrund von Art. 6 (1) lit. f DSGVO widersprechen. Wir können dann bei Nachweis zwingende Gründe für die Verarbeitung die Verarbeitung fortführen. Dies kann in diesem Fall insbesondere erforderlich sein, um vergangene Kommunikation und Anfragen mit Ihnen belegen zu können. Wenn es keine solchen zwingenden Gründe gibt, werden wir die Kommunikation mit Ihnen einstellen und bereits erhobene Daten löschen.

Diese Daten werden gelöscht, wenn unsere Kommunikation mit Ihnen oder die aus Ihrer Anfrage resultierende Verbindung mit Ihnen beendet ist, d.h. wenn der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist und keine weiteren berechtigten Interessen zur Speicherung bestehen bzw. keine weiteren gesetzlichen Pflichten zur Speicherung bestehen.

2.2 Ihre Nutzung des Kunden Login-Bereichs

Wenn Ihnen eine Anmeldung in unserem Login-Bereich für Kunden gewährt wird, verarbeiten wir die Registrierungsdaten, um Ihr Kundenkonto, Ihre Log-ins, Ihre entsprechenden Auswahleinstellungen sowie Ihre Aktivitäten in diesem Bereich einzurichten und zu verwalten. Als registrierter Kunden haben Sie Zugriff auf Ihr persönliches Kundenkonto (mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem gewählten Passwort). Das Kundenkonto bietet Ihnen u.a. die Möglichkeit, Ihre Daten und Auswahleinstellungen zu überprüfen sowie Ihre persönlichen Einstellungen (z.B. Passwort, Newsletter usw.) zu speichern und zu ändern. Außerdem können Sie Ihre hier hinterlegten Daten auch als „Single-Sign-On“ zur Anmeldung bei den Angeboten Dritter (vgl. auch 3.2) nutzen; dies erleichtert Ihnen die Anmeldung bei den Diensten von Dritten, weil Sie Ihre Daten nicht mehrfach eingeben müssen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 (1) lit. f DSGVO, Ihnen den o.g. Kunden Login-Service bereitzustellen bzw. die Erfüllung eines Nutzervertrages mit Ihnen (Art. 6 (1) lit. b DSGVO).

Diese Daten werden gelöscht, wenn die Registrierung auf unserer Webseite bzw. das Kundenkonto aufgehoben oder abgeändert wird.

Sie können einer Verarbeitung Ihrer Daten auf der Grundlage von Art. 6 (1) lit. f DSGVO (nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO) widersprechen. Wir können dann grundsätzlich zwingende Gründe für die Verarbeitung nachweisen, um diese fortzusetzen. Für die Verwendung eines Kundenkontos werden wir dies jedoch nicht tun und es gilt: Das Kundenkonto muss dann gelöscht werden und steht Ihnen nicht mehr zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass wir die Daten über in Ihrem Kundenkonto einsehbaren Transaktionen möglicherweise länger speichern.

2.3 Werbung und Produktentwicklung (Nutzungsdaten, Newsletter, etc.), Widerspruchsrecht

Wir möchten Ihre bei Ihrer Nutzung der Webseiten ohnehin eingegebenen oder angefallenen Daten auch verwenden, um Sie über unsere Produkte und Dienstleistungen rund um unser Sortiment („Leistungen“) zu informieren (Werbung) oder unsere Angebote und Dienstleistungen zu verbessern (Produktentwicklung).

2.3.1 Anonymisierte Nutzungsdaten

Dabei nutzen wir die mit Hilfe von Analyse-Tools gewonnenen anonymisierte bzw. aggregierte Daten dazu, das Surfverhalten aller Besucher nachzuvollziehen und damit das Design unserer Website sowie unser Sortiment im Allgemeinen zu verbessern. Details zu den Analyse-Tools siehe unten Ziffer 4.

2.3.2 Personalisierte bzw. pseudonymisierte Nutzungsdaten

Außerdem nutzen wir Ihre Nutzungsdaten dazu, Ihr Surfverhalten nachzuvollziehen und damit das Ihnen angezeigte Angebot zu verbessern bzw. auf Sie zugeschnittene Informationen anzuzeigen.

2.3.3 Direktmarketing

Auf unserer Webseite können Sie einen kostenfreien Newsletter abonnieren. Dabei werden die bei der Anmeldung erhobenen Daten verarbeitet (die als Pflichtfelder angezeigten Daten sind für den Erhalt zwingend erforderlich, freiwillig gekennzeichnete Daten dienen nur der persönlicheren Ansprache und Auswahl der angezeigten Informationen).

Per E-Mail kontaktieren wir Sie mit persönlich auf Sie und Ihre Interessen bzw. Nutzung zugeschnittenen Informationen, Angeboten und Vorteilsaktionen zu Leistungen entweder auf der Basis Ihrer jeweiligen ausdrücklichen Einwilligung oder – wenn Sie bei uns ähnliche Waren oder Dienstleitungen erwerben und hierbei Ihre Email-Adresse hinterlegen – auch ohne gesonderte Einwilligung. Dabei verarbeiten wir Daten über Ihr Nutzungsverhalten, nachdem wir Ihnen E-Mails zugeschickt haben (z.B. Klickverhalten).

Per Telefon kontaktieren wir Sie nur mit Ihrer jeweiligen ausdrücklichen Einwilligung mit persönlich auf Sie und Ihre Interessen bzw. Nutzung zugeschnittenen Informationen, Angeboten und Vorteilsaktionen zu Leistungen.

Per schriftlicher postalischer Werbung kontaktieren wir Sie auch ohne Einwilligung ggfs. im gesetzlich zulässigen Umfang für Leistungen.

2.3.4. Einsatz des Versanddienstleisters “MAILCHIMP”

Der Versand der Newsletter erfolgt mittels „MailChimp“, einer Newsletterversandplattform des US-Anbieters Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA.

Die E-Mail-Adressen unserer Newsletterempfänger, als auch deren weitere, im Rahmen dieser Hinweise beschriebenen Daten, werden auf den Servern von MailChimp in den USA gespeichert. MailChimp verwendet diese Informationen zum Versand und zur Auswertung der Newsletter in unserem Auftrag. Des Weiteren kann MailChimp diese Daten zur Optimierung oder Verbesserung der eigenen Services nutzen, z.B. zur technischen Optimierung des Versandes und der Darstellung der Newsletter. MailChimp nutzt die Daten unserer Newsletterempfänger jedoch nicht, um diese selbst anzuschreiben oder an Dritte weiterzugeben.

Mailchimp sichert die Zuverlässigkeit und die IT- sowie Datensicherheit zu. MailChimp ist unter dem US-EU-Datenschutzabkommen „Privacy Shield“ zertifiziert und verpflichtet sich damit, die EU-Datenschutzvorgaben einzuhalten. Des Weiteren haben wir mit MailChimp ein „Data-Processing-Agreement“ abgeschlossen. Dabei handelt es sich um einen Vertrag, in dem sich MailChimp dazu verpflichtet, die Daten unserer Nutzer zu schützen, dessen unter Einhaltung ihrer in unserem Auftrag zu verarbeiten und insbesondere nicht an Dritte weiter zu geben. Die Datenschutzbestimmungen von MailChimp können Sie hier einsehen.

Die Newsletter enthalten einen sog. „web-beacon“, d.h. eine pixelgroße Datei, die beim Öffnen des Newsletters von dem Server von MailChimp abgerufen wird. Im Rahmen dieses Abrufs werden zunächst technische Informationen, wie Informationen zum Browser und Ihrem System, als auch Ihre IP-Adresse und Zeitpunkt des Abrufs erhoben. Diese Informationen werden zur technischen Verbesserung der Services anhand der technischen Daten oder der Zielgruppen und ihres Leseverhaltens anhand derer Abruforte (die mit Hilfe der IP-Adresse bestimmbar sind) oder der Zugriffszeiten genutzt.

Zu den statistischen Erhebungen gehört ebenfalls die Feststellung, ob die Newsletter geöffnet werden, wann sie geöffnet werden und welche Links geklickt werden. Diese Informationen können aus technischen Gründen zwar den einzelnen Newsletterempfängern zugeordnet werden. Es ist jedoch weder unser Bestreben, noch das von MailChimp, einzelne Nutzer zu beobachten. Die Auswertungen dienen uns viel mehr dazu, die Lesegewohnheiten unserer Nutzer zu erkennen und unsere Inhalte auf sie anzupassen oder unterschiedliche Inhalte entsprechend den Interessen unserer Nutzer zu versenden.

Sie können der Erstellung von pseudonymisierten Daten, der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung und Produktentwicklung sowie der dafür erfolgenden Kontaktaufnahme über eine bestimmte Form jederzeit insgesamt oder teilweise widersprechen oder ggf. erteilte Einwilligungen widerrufen. Bitte nutzen Sie entsprechende, für Sie bereit gestellte Funktionen (z.B. die Abmeldefunktion in Ihrem persönlichen Kundenkonto) oder richten Sie eine entsprechende Mitteilung schriftlich (Stichwort: Datenschutz) oder per E-Mail an die unter Ziffer 8 angegebenen Kontaktdaten.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung sind Ihre Einwilligung (Art. 6 (1) lit. a DSGVO) und unsere berechtigten Interessen (Art. 6 (1) lit. f DSGVO), ggfs. in Verbindung mit § 7 Abs. 3 UWG.

Diese Daten werden nach Ihrem Widerspruch bzw. dem Widerruf ggf. erteilter Einwilligungen oder sonst spätestens nach Beendigung der Nutzung durch uns gelöscht bzw. nur in aggregierter, anonymisierter Form gespeichert. Soweit erforderlich, werden wir die Tatsache Ihres Widerspruchs speichern, um zu verhindern, dass Sie weiter kontaktiert werden.

2.4 Zur Bereitstellung der Webseite und Erbringung der Dienste

Die Verarbeitung der Server-Logdaten ist zur Bereitstellung der Webseiten und zur Erbringung der Dienste aus technischen Gründen und danach zur Sicherstellung der Systemsicherheit erforderlich.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse, die Webseite mit unseren Diensten bereitzustellen (Art. 6 (1) lit. f DSGVO). Die Verarbeitung ist für die Nutzung unserer Webseite zwingend erforderlich, ein Widerspruchsrecht besteht daher nicht.

Diese Daten werden spätestens nach 14 Tagen gelöscht.

Die Serverlog-Daten werden danach ggf. zu statistischen Zwecken und zur Verbesserung der Qualität unseres Internetauftritts anonymisiert ausgewertet. Eine Verknüpfung der Server-Logdaten mit Ihren personenbezogenen Daten oder eine Zusammenführung der Server-Logdaten mit anderen personenbezogenen Datenquellen erfolgen nicht.

3. Weitergabe der Daten

3.1 Weitergabe von Daten an Auftragsverarbeiter

Teilweise setzen wir Dienstleister unter Beachtung der gesetzlichen Anforderungen im Wege einer Auftragsverarbeitung, d.h. auf der Basis eines Vertrags in unserem Auftrag, nach unseren Weisungen und unter unserer Kontrolle ein.

Auftragsverarbeiter sind insbesondere

  • technische Dienstleister, derer wir uns zur Bereitstellung der Webseite bedienen, z.B. Dienstleister für Softwarewartung, Rechenzentrumsbetrieb und Hosting oder Drucken von Materialien.
  • technische Dienstleister, derer wir uns für Bereitstellung von Funktionalitäten bedienen, z.B. technisch notwendige Cookies.
  • Dienstleister für die praktische Durchführung von Werbung und Marketing, z.B. Dienstleister für Email-Versand (vgl. zu Details 2.3.3), Online-Umfragen und Analyse-Cookies.

In diesen Fällen bleiben wir für die Datenverarbeitung verantwortlich; die Weitergabe und Verarbeitung personenbezogener Daten an bzw. durch unsere Auftragsverarbeiter beruht auf der Rechtsgrundlage, die uns die Datenverarbeitung jeweils erlaubt. Eine gesonderte Rechtsgrundlage ist nicht erforderlich.

3.2 Datenübermittlung an Dritte

Teilweise übermitteln wir Ihre Daten auch an Dritte, d.h. Partner, mit denen wir außerhalb einer Auftragsverarbeitung zusammenarbeiten. Solche Partner, die wir Ihnen auf unserer Webseite vorstellen, erbringen ihre Dienste als eigene Verantwortliche; für die Verarbeitung Ihrer Daten durch Partner gelten ausschließlich deren Datenschutzhinweise.

Ggf. werden wir Ihre Anfrage sowie die von Ihnen angegebenen Daten an die zuständigen Partner weitergeben, wenn dies erforderlich ist, um Ihre Anfrage zu beantworten (z.B. weil Ihre Anfrage sich auf eine geschäftliche Transaktion oder ein Preisangebot von einem Drittanbieter bezieht). Rechtsgrundlage für die Übermittlung ist die Erbringung der von Ihnen angefragten Leistung, Art. 6 (1) lit. b DSGVO oder unser berechtigtes Interesse, Ihre Anfrage zu bearbeiten, Art. 6 (1) lit. f DSGVO.

Ggf. werden Ihre Daten aus dem Kunden Log-In (z.B. Email, Vorname, Nachname, anonymisierte Unternehmenszugehörigkeit) automatisch an Drittanbieter bei Benutzung der jeweiligen Leistung durch einen Single Sign-On weitergeleitet, wenn Sie das Angebot dieser Partner über unsere Webseite nutzen möchten.

Bitte beachten Sie, dass dies, je nach Art Ihrer Anfrage, auch eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums bedeuten kann, welche nicht notwendigerweise das gleiche Datenschutzniveau bieten. Durch Unterzeichnung von EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 (2) DSGVO) stellen wir in diesen Fällen einen angemessenen Schutz Ihrer Daten sicher; eine Kopie der relevanten Vertragsklauseln erhalten Sie über die in Ziffer 7 genannte Kontaktadresse.

4. Cookies und Webanalyse

4.1 Was sind Cookies?

Um unsere Webseiten möglichst benutzerfreundlich zu gestalten und um die Relevanz unsere Werbung für die Besucher unserer Webseiten zu steigern, benutzen wir und unsere Partner so genannte „Cookies“. Cookies sind kleine Dateien, die auf der Festplatte eines Besuchers abgelegt werden. Sie erlauben es, Informationen über einen bestimmten Zeitraum vorzuhalten und den Rechner des Besuchers zu identifizieren. Dies geschieht teils auch unter Verwendung sogenannter Tracking-Pixel, die nicht auf der Festplatte eines Besuchers abgelegt werden, aber in gleicher Weise wie ein Cookie bei der Identifikation des Rechners behilflich sein können. Im Folgenden sind unter dem Begriff „Cookie“ sowohl Cookies im technischen Sinne als auch Tracking Pixel und ähnliche technische Methoden erfasst.

Sofern Sie zum ersten Mal unsere Webseiten besuchen, wird Ihnen auf Ihrer Einstiegsseite der Hinweis zum Datenschutz mit dem Einwilligungstext in Cookies angezeigt. Sofern Sie dann mit der Nutzung der Webseiten fortfahren und der Nutzung von Cookies nicht widersprechen, wird diese Einwilligung auf Ihrem Browser gespeichert, damit wir Ihnen diesen Hinweis nicht auf jeder Seite erneut anzeigen müssen. Sofern dieser Hinweis in Ihrem Browser fehlt (z.B. indem Sie den Browserverlauf löschen), wird dieser Hinweis bei einem erneuten Besuch unserer Webseiten eingeblendet.

4.2 Welche Cookies verwenden wir aufgrund welcher Rechtsgrundlage und wie lange?

Auf unseren Webseiten verwenden wir drei Kategorien von Cookies: (1) Technisch notwendige Cookies, ohne die die Funktionalität unserer Webseiten eingeschränkt wäre, (2) optionale Analyse‑Cookies und (3) optionale Targeting- bzw. Werbe-Cookies:

4.2.1 Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind unerlässlich, um es Ihnen zu ermöglichen, sich auf unseren Websites zu bewegen und ihre Funktionen zu nutzen. Sie speichern bspw. Ihre Spracheinstellungen, Ihr Log-in oder sie ermöglichen Ihnen die einfache Suche nach Händlern, wo Sie unsere Produkte erwerben können (z.B. durch Anzeige einer Karte Ihrer Umgebung). Diese Cookies sammeln keine Informationen über Sie, die für Marketing-Zwecke verwendet werden sollen oder die speichern, wo Sie im Internet gewesen sind. Die Deaktivierung dieser Kategorie von Cookies würde die Funktionen der Webseiten insgesamt oder von Teilen davon einschränken.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung sind unsere berechtigten Interessen (Art. 6 (1) lit. f DSGVO).

Diese Cookies sind sitzungsspezifisch und laufen nach Ihrem Besuch auf der Website (Sitzung) ab.

4.2.2 Analyse-Cookies / Google Analytics

Analyse-Cookies erfassen Informationen darüber, wie Besucher insgesamt eine Webseite nutzen, zum Beispiel, welche Seiten sie am häufigsten aufrufen und ob sie Fehlermeldungen von Webseiten erhalten. Diese Cookies erheben keine Daten, anhand derer Besucher identifiziert werden können. Alle mit Hilfe dieser Cookies erhobenen Informationen dienen ausschließlich dazu, die Funktionalität und den Service der Webseite zu verstehen und zu verbessern.

Wir nutzen auf unserer Website das Open-Source-Software-Tool Matomo (ehemals PIWIK) zur Analyse des Surfverhaltens unserer Nutzer. Die Software setzt ein Cookie auf dem Rechner der Nutzer. Werden Einzelseiten unserer Website aufgerufen, so werden folgende Daten gespeichert:

(1)        Zwei Bytes der IP-Adresse des aufrufenden Systems des Nutzers

(2)        Die aufgerufene Webseite

(3)        Die Website, von der der Nutzer auf die aufgerufene Webseite gelangt ist (Referrer)

(4)        Die Unterseiten, die von der aufgerufenen Webseite aus aufgerufen werden

(5)        Die Verweildauer auf der Webseite

(6)        Die Häufigkeit des Aufrufs der Webseite

Die Software läuft dabei ausschließlich auf den Servern unserer Webseite. Eine Speicherung der personenbezogenen Daten der Nutzer findet nur dort statt. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht.

Die Software ist so eingestellt, dass die IP-Adressen nicht vollständig gespeichert werden, sondern 2 Bytes der IP-Adresse maskiert werden (Bsp.:  192.168.xxx.xxx). Auf diese Weise ist eine Zuordnung der gekürzten IP-Adresse zum aufrufenden Rechner nicht mehr möglich.

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer ermöglicht uns eine Analyse der Nutzung unseres Online-Angebots durch unsere Nutzer. Wir sind in durch die Auswertung der gewonnenen Daten in der Lage, Informationen über die Nutzung der einzelnen Komponenten unserer Webseite zusammenzustellen. Dies hilft uns dabei unsere Webseite und deren Nutzerfreundlichkeit stetig zu verbessern. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse in der Verarbeitung der Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung). Durch die Anonymisierung der IP-Adresse wird dem Interesse der Nutzer an deren Schutz personenbezogener Daten hinreichend Rechnung getragen.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für unsere Aufzeichnungszwecke nicht mehr benötigt werden.

Wir verwenden zur Analyse unserer Webseiten Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. Die durch die Nutzung von Google Analytics erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die von dem Browser des Nutzers übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Google wird diese Informationen in unserem Auftrag benutzen, um die Nutzung unseres Onlineangebotes durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten innerhalb dieses Onlineangebotes zusammenzustellen und um weitere mit der Nutzung dieses Onlineangebotes und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Dabei können aus den verarbeiteten Daten pseudonyme Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden.

Die Nutzer können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung ihrer Browser-Software verhindern; die Nutzer können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung des Onlineangebotes bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung sind unsere berechtigten Interessen, weil wir nur pseudonymisierte bzw. anonymisierte Daten verwenden (Art. 6 (1) lit. f DSGVO).

Die auf Basis dieser Cookies gesammelten Daten werden vor der Analyse anonymisiert. Cookies und darin gespeicherte Informationen können jederzeit von Ihnen deaktiviert bzw. gelöscht werden (vgl. 4.3)

Unsere Plattform benutzt zur Verbesserung der Nutzererfahrung das Webtracking-Tool Hotjar, einen Webanalysedienst von Hotjar Ltd. Hotjar verwendet ebenfalls Cookies, die in der Regel an einen Server von Hotjar in Irland übertragen und dort gespeichert werden.

Im Auftrag von uns wird Hotjar die erhobenen Daten nutzen, um das Nutzungsverhalten auf unserer Plattform zu messen und auszuwerten. Hierbei werden Bewegungen auf der Plattform wie Mausbewegungen, Klicks und Scrollhöhe erfasst und in sogenannten Heatmaps zusammengefasst. Darüber hinaus kann mit Hotjar direktes Feedback von Nutzern eingeholt werden.

Zu den Arten von Informationen, die dort automatisch erfasst werden, gehören

  • Ihre anonymisierte IP-Adresse
  • Informationen über den Browsertyp, den Sie benutzen
  • Bei der Anzeige von Internetseiten bevorzugte Sprache
  • Datum und Zeit, wann auf die Internetseiten zugegriffen wurde
  • Ihre vorher aufgerufenen Internetseiten
  • Die verweisende Domain
  • Mausereignisse (Bewegungen, Position und Klicks)
  • Tastatureingaben.
  • Geräteinformationen (Bildschirmgröße und Gerätetyp)
  • Geographischer Standpunkt (nur Land)

Die im Rahmen von Hotjar von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird anonymisiert und nicht mit anderen Daten von Hotjar zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies, wie oben unter Ziffer 5. dargelegt, durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern.

4.2.3 Targeting- und Werbe-Cookies

Targeting- und Werbe-Cookies werden verwendet, um Werbung gezielter auf Sie und Ihre Interessen abzustimmen. Sie dienen auch dazu einzuschränken, wie oft Sie dieselbe Werbeanzeige zu sehen bekommen, die Wirksamkeit einer Werbekampagne zu messen und das Verhalten von Personen nach dem Betrachten einer Anzeige zu verstehen. Diese Cookies werden üblicherweise von Werbenetzwerken mit der Zustimmung des Webseiten-Betreibers (d.h. in diesem Fall von uns) auf dessen Seiten platziert. Sie erkennen, dass ein Nutzer eine Webseite besucht hat und geben diese Information an andere, z.B. werbebetreibende Unternehmen, weiter bzw. passen daran Werbung selbst entsprechend an. Oft sind sie mit einer Webseiten-Funktionalität verknüpft, die von diesem Unternehmen bereitgestellt wird. Wir verwenden diese Cookies daher auch, um eine Verknüpfung mit sozialen Netzwerken herzustellen, die dann die Informationen über Ihren Besuch weiterverwenden können, um die Werbung auf anderen Webseiten gezielt auf Sie zuzuschneiden, und um den von uns genutzten Werbenetzwerken Informationen über Ihren Besuch zur Verfügung zu stellen, damit Ihnen so später auf der Grundlage Ihres Browsing-Verhaltens genau die Werbung vorgestellt werden kann, die Sie potenziell wirklich interessiert.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung sind Ihre Einwilligung im Rahmen des bei Erreichen unserer Webseite angezeigten Cookie-Banners (Art. 6 (1) lit. a DSGVO).

Cookies und darin gespeicherte Informationen können jederzeit von Ihnen deaktiviert bzw. gelöscht werden (vgl. 4.3).

4.2.4 Deaktivierung von Analyse-, Targeting- und Werbe-Cookies

Die Deaktivierung dieser Kategorien von Analyse-, Targeting- und Werbe-Cookies beeinträchtigt die Funktionalitäten unserer Webseiten nicht. Derzeit verwenden wir Cookies dieser Kategorie von folgenden Anbietern, bei denen Sie jeweils Informationen über die Cookies und deren Bezeichnung erfahren und dort direkt der Verwendung von Cookies widersprechen können:

Google Analytics 

Datenschutzinformationen des Anbieters: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

Widerspruchsmöglichkeit (Opt-out):  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

matomo

Datenschutzinformationen des Anbieters: https://matomo.org/docs/privacy/

Widerspruchsmöglichkeit (Opt-out):  https://matomo.org/docs/privacy/

youtube

Datenschutzinformationen des Anbieters: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Widerspruchsmöglichkeit (Opt-out):  https://policies.google.com/privacy?hl=de

https://policies.google.com/technologies/managing?hl=de

Hotjar

Datenschutzinformationen des Anbieters: https://www.hotjar.com/privacy

Widerspruchsmöglichkeit (Opt-out): https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out

Falls Sie stattdessen von uns weitere Informationen zu diesen Cookies erhalten möchten, wenden Sie sich bitte per Email an uns: info@my.sms-group.com

4.3 Wie deaktiviere ich Cookies?

Sie können gezielt über die oben in der Tabelle enthaltenen Links (Widerspruchsmöglichkeiten, opt-out) einzelne Cookies deaktivieren. Schließlich können Sie auch die Verwendung jeglicher Cookies unterbinden, indem Sie die Einstellungen zu Cookies in Ihrem Browser entsprechen vornehmen. Allerdings weisen wir Sie darauf hin, dass die Funktionalität unserer Webseiten in diesem Fall eingeschränkt sein wird, wenn auch technisch notwendige Cookies blockiert werden.

Z.B. auf der Webseite www.youronlinechoices.com können Sie weitere Informationen zu Cookies und den einzelnen Anbietern nachlesen. Sie haben auch dort die Möglichkeit, der nutzungsbasierten Online-Werbung durch einzelne oder durch alle Tools zu widersprechen. Um direkt zum Präferenzmanager zu gelangen, klicken Sie bitte hier [der fett gedruckte Text enthält den folgenden Link: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement.

5. Verlinkungen

Wir verwenden Verlinkungen auf andere Internetpräsenzen von uns bei Webseiten und Diensten Dritter, z.B. auf Social-Media Kanälen wie Facebook, Twitter oder Youtube. Für die Datenverarbeitung von solchen anderen Dienste-Erbringern auf deren Webseiten sind ausschließlich diese Dritte verantwortlich und es gelten deren Datenschutzhinweise.

6. Sicherheit

Wir und unsere Dienstleister treffen technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen, um Ihre durch uns verwalteten personenbezogenen Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Datenverarbeitung und unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Bei der Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an uns wird eine Verschlüsslung durch Secure Socket Layer (SSL) vorgenommen. Personenbezogene Daten, die zwischen Ihnen und uns oder anderen beteiligten Unternehmen ausgetauscht werden, werden grundsätzlich über verschlüsselte Verbindungen übertragen, die dem aktuellen Stand der Technik entsprechen.

Unsere Mitarbeiter und unsere beauftragten Dienstleister sind selbstverständlich auf Vertraulichkeit verpflichtet.

7. Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Sperrung oder Löschung

Jeder natürlichen Person, deren personenbezogene Daten wir verarbeiten, stehen grundsätzlich (d.h. abhängig von den jeweiligen Voraussetzungen) folgende Rechte uns gegenüber zu:

  • Wenn Sie Fragen zu der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns haben, erteilen wir Ihnen gerne jederzeit unentgeltlich Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO).
  • Sie haben ein Recht auf Berichtigung unrichtiger und Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO).
  • Sie haben ein Recht auf Sperrung / Einschränkung der Verarbeitung oder Löschung Ihrer nicht länger benötigten oder aufgrund von Rechtspflichten gespeicherten personenbezogenen Daten (Ar.t 17, 18 DSGVO).
  • Sie haben ein Recht auf Übertragung der Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format, sofern Sie uns die Daten aufgrund einer Einwilligung oder aufgrund eines Vertrags zwischen uns und Ihnen bereitgestellt haben (Art. 20 DSGVO).
  • Sie haben ein jederzeitiges Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung Ihrer Daten für Direktwerbung (vgl. auch Ziffer 2.3, Art. 21 Abs. 2 und 3 DSGVO)).
  • Sie haben ein Widerspruchsrecht aufgrund einer Verarbeitung auf Basis eines berechtigten Interesses, wobei wir dann unsere zwingenden Gründe darlegen können (Art. 21 Abs. 1 DSGVO). Wir haben oben (siehe Ziffer 2) darauf hingewiesen , wenn dieses Recht besteht.
  • Sofern Sie eine Einwilligung zu einer Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, d.h. die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bleibt unberührt. Nach erfolgtem Widerruf einer Einwilligung können Sie unsere Dienste ggf. nicht weiter nutzen.

Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen schriftlich (Stichwort: Datenschutz) oder per E-Mail an die unter Ziffer 8 angegebenen Kontaktdaten. Wir behalten uns vor, Ihre Identität zu prüfen, damit Ihre personenbezogenen Daten nicht unberechtigten Personen bekannt werden.

Zudem haben Sie das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde für den Datenschutz Beschwerde einzulegen.

8. Kontakt

Bitte nehmen Sie zu uns Kontakt auf oder senden Sie Ihr Anliegen schriftlich an SMS digital GmbH, Erkrather Straße 234b, 40233 Düsseldorf, Deutschland mit dem Hinweis „Datenschutz“ oder senden Sie uns eine E-Mail an info@my.sms-group.com

9. Änderungen

Von Zeit zu Zeit ist es erforderlich, den Inhalt der vorliegenden Datenschutzhinweise anzupassen. Wir behalten uns daher vor, diese jederzeit zu ändern. Wir werden die geänderte Version der Datenschutzhinweise ebenfalls an dieser Stelle veröffentlichen. Wenn Sie uns wieder besuchen, sollten Sie sich daher die Datenschutzhinweise erneut durchlesen.

Düsseldorf, den 23.05.2018

 

FAQ

Ihre Fragen an uns
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Wie melde ich mich an?
Was erwartet mich nach der Anmeldung?
Wie erhalte ich Informationen zu einzelnen Applikationen?
Was bedeutet Industrie 4.0 (Definition)?
Was ist das Ziel der mySMS group Plattform?
Ist die Nutzung der Plattform kostenpflichtig?
Ist die Nutzung der Plattform sicher?
Wer installiert die Plattform und Applikationen für mich?
Wie integriere ich Applikationen in meine lokale IT-Infrastruktur?
Wer ist verantwortlich für die mySMS group Plattform?
Wo kommen wir her?

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  • Finden Sie Ansprechpartner und nehmen Sie persönlichen Kontakt zu unseren Produktmanagern auf, um detaillierte Informationen zu einzelnen Applikationen zu erhalten
  • Erhalten Sie Einblicke zu Industrie- und Digitalisierungsthemen
  • Nützliche Helfer für den Arbeitsalltag

Wie erhalte ich Informationen zu einzelnen Applikationen?

  • Melden Sie sich auf der mySMS group Plattform an
  • Kontaktieren Sie uns persönlich via Mail an hello@sms-digital.com

Was bedeutet Industrie 4.0 (Definition)?

Industrie 4.0 ist der in Deutschland geprägte Begriff für die vierte industrielle Revolution. Nach der Entwicklung der Dampfmaschine, des Fließbandes und der Speicherprogrammierbaren Steuerung (SPS) zeichnet sich die aktuelle Revolution aus durch:

  • Die Vernetzung jeglicher Art von Hardware (z.B. Maschinen und Geräte) im industriellen Kontext
  • Barrierefreie Interaktion zwischen Hardware, Software und Menschen
  • Interaktionen über mehrere Wertschöpfungsketten hinweg
  • Entwicklung der “intelligenten Fabrik”

Was ist das Ziel der mySMS group Plattform?

Unser Ziel ist es, die führende Quelle digitaler Innovationen für die Metallindustrie zu werden, um Sie bei der digitalen Transformation zu begleiten.

Bereits heute bieten wir eine Auswahl innovativer Applikationen auf der mySMS group Plattform, welche auf Sie und Ihr Unternehmen zugeschnitten sind.

Zukünftig soll die mySMS group zu einem “Industry Appstore” ausgebaut werden, indem Sie auch innovative Angebote unserer Partner finden können.

Ist die Nutzung der Plattform kostenpflichtig?

Nein, die Anmeldung auf der Plattform und das Testen unserer Applikationen ist für Sie kostenfrei. Die “Essentials” bieten darüber hinaus nützliche Funktionen für den Arbeitsalltag, wie z.B. das Stahlwörterbuch.

Ist die Nutzung der Plattform sicher?

Bei der Konzeptionierung und Umsetzung der Plattform stand Datensicherheit an oberster Stelle. Mit einer modernen Architektur, kontinuierlicher Weiterentwicklung und konsequenter Verschlüsselung wird diesem Bedürfnis Rechnung getragen:

  • Übertragung aller Daten mittels Ende-zu-Ende-Verschlüsselung
  • Sicherung aller Daten auf verschlüsselten Laufwerken
  • Hosting in deutschen Datenzentren

Wer installiert die Plattform und Applikationen für mich?

Weder die Plattform, noch die Applikationen bedürfen einer lokalen Installation und können über jeden modernen Browser genutzt werden. Die Applikationen werden durch uns gewartet und in Rechenzentren mit deutschen Datenschutzbestimmungen gehostet.

Wie integriere ich Applikationen in meine lokale IT-Infrastruktur?

Die Applikationen laufen auf unserer Industrieplattform und werden dort von uns gewartet. Anwendungsabhängig sind jedoch Integrationen in Ihre IT-Infrastruktur erforderlich. Hier können unsere Experten gemeinsam mit Ihnen eine individuelle Lösung erarbeiten.

Bitte kontaktieren Sie uns und wir werden eine Lösung finden, die zu Ihren Anforderungen passt.

Wer ist verantwortlich für die mySMS group Plattform?

Die SMS digital GmbH ist verantwortlich für die mySMS group Plattform.

Die Applikationen liegen in der Verantwortung der SMS digital GmbH, der SMS group GmbH, sowie ausgewiesenen Drittanbietern.

Wo kommen wir her?

Die SMS digital GmbH ist ein Tochterunternehmen der SMS group (ehemals SMS Siemag; SMS Meer) dem Marktführer im Anlagen- und Maschinenbau für die Verarbeitung von Stahl und NE-Metallen, mit Hauptsitz in Düsseldorf und Standorten u.a. in Hilchenbach und Mönchengladbach.

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